Kurs "Heilende Worte"

Heilende Worte – Sprache, die Vertrauen schafft

Patientenzentrierte Kommunikation als Schlüssel für Vertrauen und therapeutische Wirksamkeit

Sprache ist eines der wirksamsten therapeutischen Instrumente im Gesundheitswesen. Sie kann beruhigen, Orientierung geben, Vertrauen schaffen, den Heilungsprozess unterstützen – oder auch das Gegenteil bewirken. In diesem Training lernen Sie, wie Sie durch klare, empathische und patientenzentrierte Kommunikation aktiv zum Behandlungserfolg beitragen.

Nutzen für die Einrichtung:

• Steigerung der Pflege- und Betreuungsqualität sowie des Miteinanders
• Entlastung des Teams
• Weniger Konflikte und Missverständnisse
• Professionelles Auftreten im Kontakt mit Angehörigen
• Steigerung der Patientenzufriedenheit

Was Sie erwartet:

• Grundlagen patientenzentrierter Kommunikation
• Sprache als therapeutischer Faktor
• Vertrauen durch klare, wertschätzende Sprache aufbauen
• Emotionale Situationen professionell begleiten
• Gesprächsführung in herausfordernden Situationen
• Praktische Übungen mit typischen Fallbeispielen
• Eigene Kommunikationsmuster reflektieren und stärken
• Transfer in den eigenen Berufsalltag

Für wen ist der Kurs geeignet?
Für Beschäftigte im Gesundheitswesen, die ihre kommunikative Kompetenz vertiefen möchten – insbesondere in patientennahen Bereichen. Ideal für: Pflegefachkräfte, Ärztinnen und Ärzte, Therapeutische Fachkräfte, MFA, MTR/MTL, OTA/ATA, Sozialdienst u. a.

Kursdetails:

• Datum: Mittwoch, 30.09.2026
• Zeit: 09:00 – 16:00 Uhr
• Format: Präsenzkurs, praxisorientiert und interaktiv
• Dozentin: Gunhild Itergen
• Preis: 395 €

Für Firmenkunden mit Gruppenanfragen Termine nach Vereinbarung.

Dozentin: Gunhild Itergen (➡️ zum Dozentenprofil)

Fragen, Anmeldung & Kontakt:
Gunhild Itergen
Klinikum Bad Hersfeld
Seilerweg 29
36251 Bad Hersfeld            
Tel.: 06621 / 88-2515
Mobil: 0151 5521 6201
Email:  caretalk@klinikum-hef.de